۱. خدمت
شعبه آنلاین ابزار ساخت و اداره فروشگاه اینترنتی است. هر فروشگاه را فروشنده خودش اداره می‌کند: کالا، قیمت، ارسال، شرایط بازگشت و پاسخ به خریداران با همان فروشنده است و هر فروشگاه قوانین خودش را در صفحه‌های خودش منتشر می‌کند.
۲. حساب و ورود
- هر شماره موبایل یک حساب دارد. ورود با کد پیامکی است و اولین ورود حساب را می‌سازد؛ رمز عبوری در کار نیست.
- نگهداری از شماره موبایل و دسترسی به آن با صاحب حساب است.
- برای امنیت، تعداد درخواست کد و تلاش‌های اشتباه محدود است. اگر نشانه‌ای از استفاده دوباره یک نشست دزدیده‌شده دیده شود، آن نشست باطل می‌شود و باید دوباره وارد شوید.
- با «خروج»، نشست همان لحظه باطل می‌شود.
۳. نام، آدرس و دامنه فروشگاه
- آدرس هر فروشگاه یکتاست. نام‌های رزرو و نام‌هایی که شبیه بانک‌ها، شاپرک، واریزت یا خود شعبه آنلاین باشند پذیرفته نمی‌شوند.
- دامنه اختصاصی فقط پس از تایید رکوردهای DNS وصل می‌شود و هر دامنه فقط به یک فروشگاه تعلق دارد.
۴. محتوای فروشگاه
- محتوای فروشنده همیشه داده است، نه کد: کد دلخواه (HTML یا CSS یا JavaScript) و اسکریپت آنالیتیکس شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود و متن‌های قالب‌بندی‌شده پیش از ذخیره پاک‌سازی می‌شوند.
- مسئولیت درستی اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و صفحه‌های فروشگاه با فروشنده است.
۵. اعضا و نقش‌ها
- سازنده فروشگاه مالک آن است. اعضا نقش مالک، مدیر یا کارمند دارند و هر نقش فقط دسترسی‌های خودش را دارد؛ تنظیمات، دامنه، انتشار و درگاه‌های پرداخت فقط در دسترس مالک است.
۶. انتشار
- فروشگاه وقتی منتشر می‌شود که دست‌کم یک محصول فعال و یک روش پرداخت واقعی داشته باشد: کلید واقعی واریزت، درگاه بانکی فعال یا پرداخت در محل. کلید یا درگاه آزمایشی کافی نیست.
- درگاه بانکی در حالت آزمایشی هیچ‌وقت در صفحه پرداخت فروشگاه نمایش داده نمی‌شود.
۷. پرداخت و پول
- شعبه آنلاین از فروش کارمزد نمی‌گیرد و وجهی نگه نمی‌دارد؛ پول مستقیم به کارت یا حساب فروشنده می‌رود.
- کارت‌به‌کارت با کلید API واریزت خود فروشنده و در چارچوب حساب و پلن او در واریزت انجام می‌شود. درگاه بانکی یا پرداخت‌یار هم با قرارداد خود فروشنده با همان درگاه کار می‌کند.
- در کارت‌به‌کارت، واریزت برای شناسایی خودکار چند رقم آخر مبلغ را کمی تغییر می‌دهد؛ مبلغ دقیق قابل واریز در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود و ممکن است چند تومان با جمع سبد فرق کند.
- پرداخت درگاه بانکی فقط پس از تایید سرور به سرور با بانک ثبت می‌شود و اگر مبلغ با سفارش نخواند، سفارش «پرداخت‌شده» نمی‌شود.
- سفارش پرداخت در محل فقط با شماره موبایلی ثبت می‌شود که با کد پیامکی تایید شده باشد و تا تایید فروشنده، موجودی را نگه می‌دارد.
- بازگرداندن وجه به خریدار با فروشنده است.
۸. تخلف و توقف
- هر فروشگاه پیوند «گزارش تخلف» دارد. کارکنان شعبه آنلاین گزارش‌ها را بررسی می‌کنند و می‌توانند فروشگاه متخلف را متوقف یا دامنه‌ای را مسدود کنند.
- فروشگاه متوقف‌شده به خریداران پیام توقف نشان می‌دهد و خرید از آن ممکن نیست.
۹. پلن‌ها
- هر فروشگاه پلن خودش را دارد. قیمت و امکانات پلن‌ها در صفحه پلن‌ها اعلام می‌شود.
۱۰. فروش در دایرکت اینستاگرام (به‌زودی)
- وقتی فعال شود، پیام‌ها طبق قواعد پیام‌رسانی اینستاگرام فرستاده می‌شوند: پیام خودکار فقط تا ۲۴ ساعت پس از آخرین پیام مشتری، یک پاسخ خصوصی به هر کامنت، و توقف پیام خودکار با «لغو» یا «توقف» از سوی مشتری.
۱۱. حریم خصوصی
داده‌هایی که نگه می‌داریم و مدت نگهداری آن‌ها در صفحه حریم خصوصی آمده است.