۱. همین سایت
صفحه‌های همین سایت (shobeonline.com) هیچ کوکی‌ای نمی‌گذارند و هیچ اسکریپت آنالیتیکس، فونت یا منبع دیگری از سایت‌های دیگر بارگذاری نمی‌کنند.
۲. فروشندگان و اعضای فروشگاه
- برای ورود، شماره موبایل شما و (اگر وارد کنید) نامتان در حساب شما ذخیره می‌شود. ورود با کد پیامکی است و رمز عبوری از شما نمی‌گیریم.
- کد ورود فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شود، ۲ دقیقه اعتبار دارد و پس از ۲۴ ساعت پاک می‌شود.
- برای هر نشست ورود، زمان آخرین استفاده و نام مرورگر نگه داشته می‌شود و توکن نشست فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شود. نشست تا ۳۰ روز پس از آخرین استفاده معتبر می‌ماند و ۳۰ روز پس از پایان یا خروج پاک می‌شود.
- کلید API واریزت و اطلاعات اتصال درگاه‌های بانکی رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و پس از ذخیره، دیگر به‌طور کامل نمایش داده نمی‌شوند.
- حساب فروشنده و عضویت در فروشگاه‌ها تا وقتی پشتیبانی آن‌ها را حذف کند می‌مانند.
۳. خریداران فروشگاه‌ها
- هر فروشگاه مشتریان خودش را دارد؛ هیچ هویت یا نشستی بین فروشگاه‌ها مشترک نیست.
- شماره موبایل خریدار با کد پیامکی تایید می‌شود. نام، شماره موبایل و نشانی برای ثبت و ارسال سفارش نگه داشته می‌شوند و فروشنده همان فروشگاه آن‌ها را می‌بیند.
- شماره کامل کارت خریدار به شعبه آنلاین نمی‌رسد: پرداخت در صفحه واریزت یا بانک انجام می‌شود و از درگاه بانکی فقط شماره کارت پوشیده‌ای که خود بانک برمی‌گرداند ثبت می‌شود.
- سفارش‌ها، اقلام سفارش و تلاش‌های پرداخت برای حسابداری ۷ سال نگه داشته می‌شوند.
- سبد خرید رهاشده پس از ۳۰ روز و کد ورود خریدار پس از ۲۴ ساعت پاک می‌شود؛ نشست خریدار ۳۰ روز پس از پایان یا خروج پاک می‌شود.
۶. نگهداری و امنیت
- سرورهای شعبه آنلاین داخل ایران‌اند؛ تنها استثنا رله اینستاگرام است که بالا آمد.
- قاعده‌های خود پایگاه داده، داده هر فروشگاه را از فروشگاه‌های دیگر جدا نگه می‌دارند.
- لاگ‌های سرور توکن، کد ورود، کلید API، شماره تلفن یا نشانی را ثبت نمی‌کنند.
- تصاویر محصولات تا وقتی فروشنده آن‌ها را حذف کند و فایل‌های درون‌ریزی محصولات ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند.
۷. پرسش و درخواست
فروشندگان برای پرسش یا درخواست حذف حساب با پشتیبانی شعبه آنلاین تماس بگیرند.
داده‌های سفارش را فروشنده هر فروشگاه اداره می‌کند؛ خریداران درباره سفارش خود با همان فروشگاه تماس بگیرند.